Angebote

Grundsätzliches zum Angebot

Michael Schulze Angebote , , ,

Für die Existenz eines Unternehmens ist der Auftragseingang wichtig, damit die laufenden Kosten bezahlt und Gewinne erwirtschaftet werden können. Aufträge erhalten Unternehmen nur dann, wenn sie ihre Produkte mit gut gestalteten Angeboten für Kunden und Interessenten interessant machen. Üblicherweise werden Angebote schriftlich verfasst.

Dienstleistungen

Daneben bieten Unternehmen ihre Dienstleistungen bei öffentlichen Ausschreibungen von Gemeinde, Stadt, Kreis oder Land an. Hier ist eine gute Formulierung weniger gefragt, da die Ausschreibungen online erfolgen und entsprechend gestaltete Angebotsformulare auszufüllen sind.
Anders verhält es sich mit Kunden des nicht öffentlichen Dienstes, die ein übersichtliches Angebot erwarten. Die Anrede beim Angebot entspricht der Grußformel der Anfrage; also den Namen des beim Kunden beschäftigten Mitarbeiters. Bei der Formulierung des Angebots stellt man die speziellen Wünsche des Kunden nochmals dar. Damit zeigt der Anbietende Interesse an den Anforderungen, die der Kunde stellt und gleichzeitig, dass er diese verstanden hat.

Inhalt eines Angebots

Der Inhalt eines Angebots bezieht sich ausschließlich auf das Produkt oder die Dienstleistung. Handelt es sich um einen Artikel, ist dieser genau zu bezeichnen unter Angabe des Einzelpreises. Nebenkosten wie Versandkosten sowie die separat aufgeführte Umsatzsteuer ergeben den Angebotspreis. Der Liefertermin sowie die Zahlungsbedingungen sind weitere Inhalte des Angebots.

Form des Angebotes

Eine andere Form des Angebotes ist die, bei welcher neben dem Produkt auch Nebenleistungen wie beispielsweise Montage enthalten sind. Dafür gibt es zwei verschiedene unterschiedliche Formen. Bei der Ersten führt der Unternehmen jeden Artikel mit Einzelpreis sowie die Montage mit Arbeitsstunden und Arbeitslohn sowie der Umsatzsteuer auf. Wie bei allen Angeboten bilden Liefertermin und Zahlungsbedingungen den Abschluss.[the_ad id=“452″]

Pauschalangebot

Die zweite Form ist ein Pauschalangebot über Lieferung und Montage. Diese Form kommt häufig bei Umbauten oder Auswechseln größerer Ersatzteile bei Investitionsgütern wie Aufzüge vor. In diesem Angebot führt der Unternehmer ebenfalls die Einzelteile auf und schreibt darunter „inklusive Montage“. Beides, Produkte und Montage, erhalten einen gemeinsamen Preis, einen Pauschalpreis. Zu diesem Pauschalpreis rechnet der Unternehmer die Umsatzsteuer hinzu. Liefer- und Einbautermin sowie die Zahlungsbedingungen und wie lange sich der Unternehmer an das Angebot gebunden hält, bilden auch hier den Abschluss.

Nachfragen

Gerade bei umfangreichen Angeboten, welche die Montage der Teile beinhalten, setzen Unternehmen eine Bindungsfrist. Diese besagt, bis zum angegebenen Datum gelten die Preise; später könnte sich das Angebot verteuern. Um Kunden zu halten, ist eine gute Kundenbetreuung das A und O eines Services. Um den Kunden dieses Gefühl zu vermitteln, ruft der Sachbearbeiter einige Tage später beim zuständigen Einkäufer an und bespricht mit ihm bezüglich des Angebots aufgetretene Fragen.

Angebot schreiben

angebotvorlage Angebote

Angebot schreibenIm geschäftlichen Umfeld gehören verschiedene Geschäftsbriefe fast zum Alltag. Man steht in ständiger Korrespondenz mit den verschiedenen Kunden, Lieferanten und Partnern. Der klassische Brief auf Papier wurde dabei längst von der E-Mail abgelöst. Neben der reinen Briefen zur Kommunikation gibt es aber spezielle Formen des Geschäftsbriefes. Eine häufige Art ist die Rechnung. Eigentlich treten die täglich in Unternehmen auf, entweder in eingehender oder ausgehender Form. Hinzu kommen, gerade bei Unternehmen im Dienstleistungssektor, Angebote. Darin werden Leistungen angeboten und mit Preisen versehen. Wir zeigen wie Sie ein optimales Angebot schreiben, worauf es dabei ankommt und was es zu beachten gilt.

Ein Angebot schreiben

Das Angebot schreiben ist am Ende eigentlich nur noch das zusammentragen und formulieren der notwendigen Arbeitsschritte. Nehmen wir als Beispiel ein handwerkliches Unternehmen, dass im Kundenauftrag eine Wand streichen soll. Der Kunde möchte vorab ein Angebot und einen Pauschalpreis. Bevor nun etwas verschriftlich wird, muss ein Mitarbeiter mit dem Kunden Kontakt aufnehmen. In einem Gespräch oder sogar in einem Termin vor-Ort, wird dann festgestellt was es zu tun gibt und was dabei zu beachten ist. Diese Phase ist die Anforderungsanalyse, oder neudeutsch auch „requirements engineering“ genannt.

Anforderungen zusammentragen

Bei einem Termin beim Kunden wird nun analysiert, vermessen und alles relevante notiert. Das Angebot schreiben sie erst viel später. Der Maler kann zum Beispiel einschätzen, um welchen Untergrund es sich handelt. Das kann relevant werden, wenn bspw. der Untergrund wie Beton viel Feuchtigkeit aufnimmt und somit mehr Farbe benötigt wird. Vielleicht ist sogar eine Grundierung notwendig? Ist die bisherige Wand leuchtend Orange und soll später hellweiß werden? All dies sind Besonderheiten, die den Preis sogar erheblich steigern können. Die Ausgangslage wirkt sich sowohl auf Material als auch auf Arbeitsaufwand aus.[the_ad id=“452″]

Zudem muss natürlich vermessen werden, wie groß die zu streichende Fläche ist. Je mehr Quadratmeter, desto teurer der Endpreis. Aber auch örtliche Besonderheiten wie bspw. Fenster oder andere Stellen die besonders vorsichtig behandelt oder abgeklebt werden müssen, wirken sich unter Umständen auf den Endpreis aus. All diese Anforderungen gilt es, bevor Sie das Angebot schreiben, zu analysieren. Das Beispiel dreht sich natürlich nun konkret um den Auftrag für einen Maler. Genau das gleiche Vorgehen gibt es jedoch auch bei allen anderen Dienstleistungen. Es muss genau erfasst werden, was eigentlich zu leisten ist.

Das Angebot erstellen

Das Angebot selbst ist am Ende nur noch „Fleißarbeit“. Es wird recherchiert wie teuer die benötigten Materialien im Einkauf sind. Dann wird der übliche Prozentsatz aufgeschlagen und ein Endpreis ermittelt. Hier gibt es in jedem Unternehmen andere Formeln. Außerdem spielt natürlich auch Kundenhistorie eine Rolle, der Umfang des Auftrags und vielleicht weitere Faktoren wie mögliches Prestigeprojekt usw. Das ist jedoch auch nicht unser Thema. Wichtig ist, dass alle Materialien in den Endpreis einfließen. Wenn Sie das Angebot schreiben sollen, werden Sie mit dem wirtschaftlichen Konzept der Gewinnspanne vertraut sein.

Gleiches gilt für den benötigten Aufwand. Alle zu erledigenden Einzelarbeiten sollten in separaten Angebotspositionen angeboten werden. Zum einen wird der Preis so viel transparenter. Außerdem können Sie beim Angebot schreiben dem Kunden optionale Positionen anbieten. Der Maler könnte bspw. noch eine Versiegelung mit Klarlack oder besonderem Schutzlack optional anbieten. Ob diese oder anderen einzelne Positionen dann gestrichen werden, steht auf einem anderen Blatt.

Angebotsmuster

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AngebotsmusterWir stellen in diesem Artikel ein kostenloses Angebotsmuster zur Verfügung, welches Sie vollständig nach eigenem Belieben verwenden können. Selbstverständlich müssen die Musterdaten zuvor entfernt und die passenden Kunden und Auftragsdaten eingesetzt werden. Da dies der deutlich spannendere Teil ist, möchten wir zusätzlich in diesem Artikel näher auf die Angebotserstellung eingehen. Mit dem passenden Angebot, vor allen also dem richtigen Endpreis, steht und fällt der eigene Erfolg. Die besten Beziehungen ergeben sich in der Wirtschaft aus Situationen und Geschäften, bei denen beide Seiten das Gefühl haben dabei Gewinner zu sein, also aus Win-Win Situationen. Ein zu teures Angebot hinterlässt vielleicht Bauchschmerzen beim Kunden, sind Sie zu günstig wird das dem eigenen Gefühl nicht unbedingt helfen und somit auch nicht die Motivation steigern.

Angebotsmuster herunterladen

Da mittlerweile auf dem Markt sehr unterschiedliche Software Lösungen für den Office Einsatz existieren, bieten wir gleich alle Dokumente in den gängigen Dateiformaten an. So verhindern wir Probleme mit der Darstellung und fehlerhafte Anordnung von Elementen, die in der Praxis bei dem Öffnen von Fremdformaten immer wieder auftreten. Bitte beachten Sie jedoch: Wir übernehmen keine Haftung für die Dateien.

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Hinweis: Die Verwendung unserer Angebotsmuster erfolgt vollständig auf eigene Gefahr hin!

Angebote kalkulieren

Der spannende Teil bei der Erstellung von Angeboten sind die Vorarbeiten. Am Ende alle benötigten Materialien und Dienstleistungen aufzuschreiben ist dann nur noch Fleißarbeit. Je besser die Vorbereitung, desto einfacher wird das Verfassen eines finalen Dokuments, das an den Kunden versendet werden kann. Doch auf was kommt es hier an? Wir zeigen wie Sie das Angebotsmuster mit möglichst passenden Inhalten füllen können.

Wichtig sind zwei Elemente, damit der Angebotspreis am Ende wirklich für beide Seiten gerecht ist und bleibt. Zum einen muss genau herausgearbeitet werden was der Kunde eigentlich möchte und benötigt. Welche Ziele verfolgt der Kunde mit dem Auftrag und was ist dafür die beste Lösung, die Sie anbieten können? Das gilt es immer zuerst festzustellen. Begehen Sie nicht den Fehler Aufträge nicht zu hinterfragen. Selbst einfache Anfragen von Kunden können häufig noch sinnvoller beantwortet werden, wenn man erst einmal weiß welche Absichten dahinter stecken. Ein einfaches Beispiel, bewusst übertrieben: Ein Kunde ruft an und möchte gerne 5000 Nägel kaufen. Sie können diese ungefragt in unserem Angebotsmuster hinterlegen und ein Angebot senden. Informieren Sie sich über die Hintergründe kommt jedoch in diesem Beispiel heraus, dass der Kunde Holz befestigen will und für das Projekt Schrauben sinnvoller wären. Der Kunde kennt jedoch Schrauben als solche gar nicht. Die Beratungsleistung dabei hätte in diesem Fall beiden Seiten geholfen. Der Kunde hat ggf. eine bessere Lösung und Sie verkaufen nun 5000 Schrauben statt Nägel, und haben durch das Hinterfragen den Umsatz steigern können.[the_ad id=“452″]

Der zweite Schritt, der ebenso kritisch ist, sind die korrekten Kalkulationen. Im Beispiel mit den Nägeln ist dies einfach. Echte Waren können meist sehr einfach kalkuliert werden. Sie bringen den Einkaufspreis in Erfahrung, kalkulieren auf Basis ihrer eigenen Formel die Marge mit ein und bieten einen Endpreis an. Bieten Sie jedoch Dienstleistungen, ist es schwieriger im Angebotsmuster passende Inhalte und korrekte Preise anzugeben. Je umfangreicher das Projekt, desto unüberschaubarer wird es gleichzeitig. Brechen Sie das gesamte Projekt daher immer in kleine Teilschritte und Teilprojekte auf, die Sie mit einzelnen Preisen versehen. Die werden dann als einzelne Angebotspositionen erfasst und daraus ein Endpreis errechnet. Das hilft nicht nur ihnen, auch die Preisgestaltung wird transparenter und nachvollziehbarer für Kunden.

Angebotsschreiben

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AngebotsschreibenEin Angebotsschreiben ist in der geschäftlichen Praxis ein gängiges Instrument, dass je nach Branche sehr häufig eingesetzt wird. In aller erster Linie setzen es regelmäßig dienstleistende Unternehmen ein. Neben einigen definierten Dienstleistungen, die durch pauschale Pakete bereits über Homepage angeboten werden können, entsteht oft der Bedarf für maßgeschneiderte Lösungen. Diese kann man nicht vorab mit Preisen versehen und muss daher die Kundenanfragen untersuchen, überprüfen, ein Konzept erstellen und dann Preise kalkulieren. Dem Kunden werden die errechneten Preise dann individuell in einem Angebot mitgeteilt. Enthalten sind alle einzelnen Aufgaben, die jeweils in einer Angebotsposition aufgeführt werden. Zu jeder Teilaufgabe und allen Materialkosten werden Preise angegeben. Die Summe daraus ergibt den Angebotspreis. Wir stellen ein kostenloses Angebotsschreiben als Muster für Sie bereit.

 

Angebotsschreiben herunterladen

Das Angebotsschreiben können Sie über das untenstehende Formular anfordern. Einfach E-Mail-Adresse eingeben und unseren Newsletter erhalten, den Sie jederzeit über abmeldung @ zarenga.com wieder abbestellen können. Jede gängige Office (Word, PDF) Anwendung wird mit einer eigenen Datei, im nativen Format, unterstützt. Jedes Dokument wird von uns intensiv getestet und optimiert. Wir arbeiten mit einer umfassenden Testroutine die nicht nur verschiedene Softwareversionen testet. Auch auf unterschiedlichen Betriebssystemen werden die Vorlagen auf Fehler hin untersucht.  Auf dem Weg möchten wir sicherstellen, dass Sie fehlerfreie Dokumente erstellen können. Viele Office Anwendungen können mit Dokumenten andere Office Pakete umgehen, diese jedoch nicht fehlerfrei öffnen und in in das eigene Format umwandeln. Damit Sie keine Kompromisse eingehen müssen, sollten Sie unbedingt die korrekte Version aussuchen.

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Haftungsausschluss: Bitte beachten Sie, dass wir für die kostenlos angebotenen Angebotsschreiben keinerlei Haftung übernehmen. Die Verwendung erfolgt daher ausdrücklich auf eigene Gefahr. Wir bitten dafür um Ihr Verständnis.

 

Angebotsschreiben sind verbindlich

Wichtig zu beachten ist, dass ein Angebotsschreiben aus rechtlicher Sicht verbindlich ist. Akzeptiert Ihr Kunde das vorgelegte Angebot und beauftragt Sie mit der Umsetzung der genannten Punkte, so sind Sie an die angebotenen Preise, Leistungen und Materialien gebunden. Das hat mitunter weitreichende Konsequenzen. Sie müssen in einem Angebot unbedingt gut kalkulierte Preise angeben und auf gar keinen Fall ein wenig zurückstecken, da Sie das Gefühl haben es würde dann insgesamt zu teuer. Seien Sie bei der Kalkulation Ihrer zeitlichen Aufwände selbstbewusst. Natürlich muss man ein Auge auf Wettbewerbsfähigkeit haben, darf sich jedoch nicht unter Wert verkaufen.[the_ad id=“452″]

Wenn Sie in einem Angebot den Preis falsch kalkuliert haben und sich bei dem benötigten Aufwand verschätzen, bleibt dies zunächst auf Ihnen hängen. Der Kunde hat Anspruch auf die gemäß Angebot vereinbarte Umsetzung der dort enthaltenen Punkte. Auch der Preis den Sie bei den Angebotspositionen hinterlegen ist für Sie bindend. Das kann bei einer Fehlkalkulation nicht nur ärgerlich sein, sondern auch wirtschaftlichen Schaden bedeuten. Gerade Unternehmer und Selbstständige die noch am Anfang Ihrer selbstständigen Zukunft stehen, kalkulieren häufig deutlich zu knapp, legen einen zu niedrigen Stundensatz zu Grunde oder setzen eine gedankliche Schere an, aus Angst andere Dienstleister bekommen sonst den Zuschlag. Begehen Sie diesen Fehler nicht.

Wenn Sie lieber unverbindliche(re) Preise anbieten wollen, sollten Sie sich für einen Kostenvoranschlag entscheiden.

Angebotsschreiben Muster

angebotvorlage Angebote

Angebotsschreiben MusterQualität statt Quantität ist ein wichtiger Grundsatz, wenn man sich ein nachhaltiges Geschäft aufbauen möchte bei dem die Ergebnisse für sich selbst sprechen. Das beste Marketing sind wirklich überzeugende Arbeitsergebnisse, denn die sind nahezu ein Garant für Mund-zu-Mund Propaganda. Doch wie ist dies bei Angeboten? Hier ist ja eigentlich zu erwarten, dass es gut ist viele Angebote zu erstellen und zu versenden. Auch wenn hier und dort mal etwas nur zu 90% passt, wäre dies ja auch noch kein „Beinbruch“, oder? Wir glauben nicht, denn gerade bei Angebotsschreiben ist Sorgfalt wichtig. Sie bieten einen Pauschalpreis an, zu dem später auch die Umsetzung erfolgen muss. Nehmen Sie sich daher bei jedem einzelne Angebot ausreichend Zeit für die Kalkulation. Mit unserem Angebotsschreiben Muster können Sie dann die kalkulierten Kosten in ein Angebot verpacken.

 

Angebotsschreiben Muster herunterladen

Das Angebotsschreiben Muster steht Ihnen in verschiedenen Dateiformaten zur Verfügung. Wir möchten auf diesem Weg sicherstellen, das jeder unserer Besucher eine passende Vorlage herunterladen und verwenden kann. Bei vergleichbaren Angeboten im Netz finden Sie meist lediglich ein Word Dokument oder nur reinen Text, der noch vollständig unformatiert im eigenen Office Programm ankommt. All dies erzeugt für Sie unnötigen Aufwand, den wir Ihnen von Herzen gerne ersparen. Alle Muster sind intensiv getestet und werden mit viel Liebe zum Detail erstellt. Wir hoffen, dass auch Ihnen dies viel Erfolg bei Ihren Angeboten und daraus resultierenden Aufträgen einbringt. Hier jedoch nun die Angebotsschreiben zum herunterladen:

Angebot-Vorlage anfordern:








Hinweis: Die Verwendung der Angebotsschreiben Muster erfolgt vollständig auf eigene Gefahr hin. Wir übernehmen dafür keinerlei Haftung und bitten dafür um Ihr Verständnis. Nur so ist es möglich die Dateien unentgeltlich bereitzustellen.

 

Nutzen der Angebote betonen

Bei ausgehenden Angeboten muss natürlich klar erkennbar sein, welche Leistungen enthalten sind. Das bedeutet, alle geforderten Features oder Materialen bzw. Waren müssen eindeutig erkennbar sein und in eigenen Angebotspositionen hinterlegt werden. Auch der Preis jeder einzelnen Angebotsposition muss einfach und klar erkennbar sein. Je transparenter die Kosten für den Auftraggeber sind, desto besser. Unsere Angebotsschreiben Muster sind genau dafür ausgelegt und berücksichtigen dies bereits.[the_ad id=“452″]

Was jedoch viele Auftragnehmer bei der Angebotserstellung vergessen ist, dass in einem Angebotsschreiben nicht nur die rein sachliche Ebene abgedeckt werden sollte. Versuchen Sie immer in einigen kurzen Sätzen zu erklären, was für Vorteile oder welcher Nutzen sich aus einer Angebotsposition ergibt. Dies ist häufig einem Laien, der Ihr Angebot liest, gar nicht klar. Ein gutes Beispiel dafür ist zum Beispiel die Verschlüsselung bei einem Webshop. So könnte eine Angebotsposition „SSL Zertifikat“ lauten. Im Beschreibungstext sind dann viele Dienstleister geneigt weitere Fachbegriffe und Buzzwords zu hinterlegen, die dem Laien jedoch nicht viel bringen.

Sinnvoller ist es daher noch einmal in zwei Sätzen zu erläutern, dass dieses SSL Zertifikat benötigt wird, um die Verbindung von seinen Kunden zum Webshop hin zu verschlüsseln und abzusichern. Nutzen der dabei entsteht, ist ein höheres Vertrauen seiner Kunden in Ihn und seinen Webshop. Derartiger Mehraufwand kostet in der Tat etwas Zeit, vor allem da kurze Formulierungen gefunden werden müssen. Das zahlt sich jedoch später meist sehr deutlich aus. Wir empfehlen daher unser Angebotsschreiben Muster clever einzusetzen und den Nutzen für den Kunden bei Angebotspositionen herauszuarbeiten. Es gibt natürlich Ausnahmen, bei denen ohnehin klar ist was gemeint ist.

Angebotsvorlage

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AngebotsvorlageIn der Geschäftswelt werden Angebot häufig eingesetzt. Dabei kommt es natürlich stark auf die Branche und die Art der Tätigkeit an. Im Einzelhandel bspw., egal ob im Internet oder in einem lokalen Geschäft, ist dies natürlich eher selten. Bei Dienstleistungen jeglicher Art sowie bei größeren Wareneinkäufen jedoch ist dies eher die Regel als eine Ausnahme. Gerade bei Dienstleistern möchte der Auftraggeber natürlich erst einmal Preise vergleichen und eine Übersicht über die möglichen Auftragnehmer bekommen. Dies funktioniert dort meist über Angebote, in denen kalkulierter Aufwand sowie Preise für benötigte Materialien im Detail aufgeführt werden. Damit Sie selbst möglich unkompliziert Angebote schreiben können, bieten wir Ihnen eine kostenlose Angebotsvorlage zum Download an.

 

Angebotsvorlage herunterladen

Unsere Angebotsvorlage soll Ihnen das Leben ein Stück weit erleichtern, sodass es Ihnen nicht ergeht wie dem Menschen auf dem Foto. Wir hoffen, die Vorlage spart Ihnen etwas Zeit und Arbeit. Wir bieten in erster Linie einen grundlegenden Rahmen und ein Basisdokument, auf dem Sie aufbauen können. Die eigenen Aufwände und Materialkosten müssen Sie natürlich für jedes Angebot selbst bestimmen und entsprechend eintragen. Damit für jede Office Umgebung und jede Plattform eine solide, fehlerfreie Basis zur Verfügung steht, bieten wir viele verschiedene Dateiformate an. Jedes Dokument wird speziell für das jeweilige Office Programm erzeugt, dort getestet und optimiert. Fehler und Schwierigkeiten werden so minimiert.

Angebot-Vorlage anfordern:








Hinweis: Die Angebotsvorlage steht vollkommen kostenlos bereit. Wir übernehmen allerdings keine Haftung. Die Verwendung erfolgt deshalb auf Ihre eigene Gefahr hin. Dafür bitten wir um Ihr Verständnis.

 

Angebotspreise sind verpflichtend

Bei einem Kostenvoranschlag ist der kalkulierte Endpreis explizit eine Schätzung. Die Kosten, die im Laufe des Projekts entstehen, können den Gesamtpreis aus dem Kostenvoranschlag übersteigen. Sofort wenn dies der Fall ist muss der Auftraggeber informiert werden. Dieser entscheidet dann über das weitere Vorgehen und ob er die Mehrkosten tragen möchte. Er hat ein Sonderkündigungsrecht und kann sich dafür entscheiden, an der Stelle das Projekt abzubrechen. Er muss jedoch die bisher entstandenen Aufwände und Kosten begleichen.[the_ad id=“452″]

Anders ist dies bei einem Angebot, das Sie zum Beispiel mit unserer Angebotsvorlage erstellen können. Hierbei handelt es sich um einen Pauschalpreis, der für bestimmte Arbeiten angeboten und dann vereinbart wird. Der Auftragnehmer, der das Angebot erstellt hat, verpflichtet sich die angebotenen Waren und Dienstleistungen für den genannten Preis zu leisten bzw. bereitzustellen. Natürlich darf er, wenn etwas vollkommen falsch kalkuliert wurde, seinen Kunden auf Verständnisebene kontaktieren und versuchen ein wenig mehr Geld zu bekommen. Der Auftraggeber ist jedoch nicht verpflichtet darauf einzugehen. Im Gegenteil – er hat das recht auf die Umsetzung des Angebots in vollem Umfang. Das bedeutet nicht nur, dass der Preis pauschal vereinbart wird. Der Auftragnehmer ist auch nicht berechtigt einzelne Leistungen abweichend umzusetzen um Zeit zu sparen. Bei angebotenen Waren ist es ihm zusätzlich nicht erlaubt qualitativ minderwertige Ware zu liefern um an der Stelle Geld beim Wareneinkauf zu sparen.

Sie sollten unsere Angebotsvorlage daher nicht unbedacht einsetzen. Investieren Sie ausreichend Zeit in die Kalkulation, das ist enorm wichtig. Wer sich hier grob verschätzt muss Arbeit leisten, die er nicht angemessen bezahlt bekommt.

Kostenvoranschlag Vorlage

angebotvorlage Angebote

Kostenvoranschlag VorlageEin Kostenvoranschlag will wohl überlegt verfasst werden. Auch wenn die Gesamtsumme im Kostenvoranschlag nicht wie bei einem verpflichtenden Angebot die Endsumme ist, für die alle genannten Leistungen erbracht werden müssen, so muss die Kalkulation dennoch realistisch sein. Der Auftragnehmer ist verpflichtet, den Auftraggeber unverzüglich von den Mehrkosten in Kenntnis zu setzen. Üblich gelten Überschreitungen des kalkulierten Preises von 15 – 20% als das Maximum. Darüber hinaus besteht seitens des Kunden ein Sonderkündigungsrecht des Vertrages. Jedoch muss er die bis dahin entstandenen Kosten tragen, auch wenn die Umsetzung oder der Auftrag noch nicht vollständig fertig sind. Er kauft somit die unfertige Lösung. Wir möchten Ihnen die Rahmenbedingungen mit unserer Kostenvoranschlag Vorlage einfachen, indem wir diese kostenlos zur Verfügung stellen.

 

Kostenvoranschlag Vorlage herunterladen

Unsere Kostenvoranschlag Vorlage kann über die folgenden Links heruntergeladen werden. Sie steht für jede gängige Office Plattform bereit und kann problemlos auf jeder Umgebung verwendet werden. Hintergrund dafür ist, dass wir jeweils das native Format der verschiedenen Office Pakete verwenden und anbieten. Jedes verfügbare Dokument wird speziell für das jeweilige Office Programm erstellt, dort intensiv getestet und auf Fehler untersucht. So können Sie sich auf Inhalte konzentrieren, die solide Basis stellen wir bereit.

Kostenvoranschlag-Vorlage anfordern:








Bitte beachten Sie: Jede Kostenvoranschlag Vorlage in der Liste oben steht für Sie kostenfrei bereit. Wir helfen von Herzen gern wo wir können, übernehmen jedoch keinerlei Haftung für die Dokumente. Die Verwendung erfolgt auf eigene Gefahr hin. Dafür bitten wir um Ihr Verständnis.

 

Kostenpflichtige Kostenvoranschläge?

Es gibt in der Tat Firmen und Unternehmen, bei denen die Erstellung von einem Kostenvoranschlag Geld kostet. Bevor also die Kostenvoranschlag Vorlage zum Einsatz kommt, muss der Kunde bereits bezahlen. Allerdings muss dieser genannte Preis bereits vorab feststehen und allen Parteien klargemacht werden. Ansonsten führt dies nicht nur zu Verstimmung, sondern bietet dem Auftraggeber auch vor Gericht sehr gute Chancen. Nun, wieso jedoch sollte man von möglichen Neukunden oder z.T. auch Stammkunden Geld verlangen, um Auskunft über die eigenen Preise zu geben? Klingt zunächst einmal komisch, ist auch um ehrlich zu sein nicht unser Verständnis von Kundenservice.[the_ad id=“452″]

Es gibt jedoch einige Situationen in denen wir persönlich zwar anders handeln würden, insgesamt die Art und Weise noch vertretbar ist. Speziell bei Dienstleistungsunternehmen kommt es hin und wieder vor, dass der Auftrag lautet Fehler zu beheben und diese zu korrigieren. Damit die Materialkosten und der Aufwand für die Reparatur kalkuliert werden können, muss jedoch erst einmal klar sein was der Fehler ist. Genau diese Fehlersuche kostet Zeit und somit für den möglichen Auftragnehmer Geld. Wenn der Kunde nach erfolgreicher Fehlersuche sich mit dem Kostenvoranschlag in den Händen verabschiedet, sich jedoch nie wieder meldet, verschenkt man auf dem Weg Arbeit. In der Situation ist aus ggf. in Ordnung wenn man zum Beispiel eine Gebühr für den Kostenvoranschlag verlangt. Jedoch sollte dann die gezahlte Summe bei einem Folgeauftrag mit der Endsumme verrechnet werden.

Wir stellen natürlich keine Restriktionen für die Verwendung unserer Kostenvoranschlag Vorlage, möchten jedoch darauf hinweisen, dass es auch in Ihrem Interesse ist kundenorientiert zu denken. Sicher, das Risiko Arbeit zu verschenken besteht theoretisch. Das muss jedoch nicht bedeuten, dass es auch wirklich passiert. Je mehr Sie sich vor etwas fürchten, desto höher die Wahrscheinlichkeit, dass es auch wirklich passiert. Daher empfehlen wir von Gebühren für Kostenvoranschläge abzusehen.

Kostenvoranschlag Muster

angebotvorlage Angebote

Kostenvoranschlag MusterPassend kalkulierte Kostenvoranschläge zu erstellen ist nicht einfach. Noch bevor alle Rahmendaten schriftlich erfasst werden sind einige Arbeit zu erledigen. Zunächst wird die Anfrage des Kunden analysiert, recherchiert und vielleicht sogar ein erstes Konzept erstellt. Für ein Meeting in dem dann weitere Details besprochen werden können, hilft es zudem für einen ersten Ansatz auch grob überschlagene Zahlen nennen zu können. Jedoch werden meist die anfänglichen Ideen in den Meetings zur Planung wieder verändert, angepasst und erweitert. Das ist auch gut so. Je besser vorab geplant wird, desto besser wird die Umsetzung und auch das Endergebnis. Jedoch ist es meist nicht unerheblich wenig Aufwand alle Anforderungen genau zu erarbeiten. Damit Sie sich auf derartige Arbeiten konzentrieren können und im Office Programm nicht bei Null beginnen, bieten wir Ihnen ein Kostenvoranschlag Muster kostenlos zum Download an.

 

Kostenvoranschlag Muster herunterladen

Das Kostenvoranschlag Muster können Sie über das untenstehende Formular anfordern. Lediglich die Anmeldung zu unserem Newsletter ist erforderlich. Diesen können Sie jederzeit wieder abbestellen. Wir sind uns bewusst, dass Sie Kostenvoranschläge an Kunden versenden. Dies ist bereits ein Teil Ihres Marketings und erzeugt beim Betrachter und Empfänger immer einen bestimmten Eindruck von der Firma. Deshalb ist unser Muster mit viel Liebe zum Detail und Professionalität gestaltet worden, im Gegensatz zu vielen anderen Angeboten im Internet. Wir möchten Ihnen die Möglichkeit geben selbst mit möglichst wenig Aufwand innerhalb kurzer Zeit einen eigenen Kostenvoranschlag auf hohem optischen Niveau zu erstellen. Daher bieten wir nicht nur wirklich überzeugende Vorlagen an, sondern stellen auch für alle gängigen Office ( Word,  PDF) Anwendung ein eigenes Muster zur Verfügung. Nur so können Sie sicher sein, dass auch auf Ihrer Plattform die Dateien fehlerfrei funktionieren.

Kostenvoranschlag-Vorlage anfordern:








Achtung: Wir können für kostenlos angebotene Dokumente keinerlei Haftung übernehmen. Die Verwendung der Kostenvoranschlag Muster erfolgt deshalb vollständig auf eigene Gefahr hin.

 

Kostenvoranschlag berechnen

Unser Kostenvoranschlag Muster wird eigentlich erst im letzten Schritt benötigt, der schriftlichen Aufbereitung der ermittelten Anforderungen und Preise für den Kunden. Vorab muss zunächst einmal ein Konzept her und die ganzen Anforderungen erarbeitet werden. Dies ist maßgeblich ausschlaggebend für die Qualität des gesamten Kostenvoranschlags und dem späteren Projektverlauf. Wenn das Konzept unvollständig oder gar falsch ist, führt das später unweigerlich zu Problem.[the_ad id=“452″]

Ein weiterer Punkt auf den Sie ausreichend Aufmerksamkeit lenken sollten, ist die Preisfindung. Wenn Sie Waren anbieten ist es meist gar nicht so schwierig. In der Regel suchen Sie bei Ihren Lieferanten nach den entsprechenden Artikeln und erfragen dort einen Preis. Bei Kleinstmengen werden Sie häufig mit dem vorgegebenen Einkaufspreis rechnen müssen. Wenn jedoch ein größerer Auftrag im Raum steht können Sie häufig auch individuelle Einkaufspreise vereinbaren und Mengenrabatt bekommen. Anschließend berechnen Sie Ihren Verkaufspreis, der wettbewerbsfähig sein muss, Ihnen jedoch auch noch ausreichend Marge einbringt. Der wird dann zur Angebotsposition in unserem Kostenvoranschlag Muster hinzugefügt.

Bei Dienstleistungen ist die Preisfindung nicht ganz so einfach. Häufig kann man die genaue Dauer nicht im Detail schätzen. Je nach Branche variiert die Genauigkeit der Schätzungen auch deutlich. In der IT-Branche zum Beispiel werden häufig Formeln für die Aufwandsabschätzung verwendet. Eine Fachkraft schätzt den Aufwand, eine unabhängige zweite Person schätzt ihn erneut. Aus allen Schätzungen wird der Durchschnitt ermittelt und dieser dann verdoppelt oder sogar verdreifacht. Das sind jedoch Erfahrungswerte, die sich aus vorherigen Projekten ergeben. Sie sollten jedoch immer sicherstellen, dass Sie im Kostenvoranschlag Muster ausreichend Puffer eintragen.

Angebotsschreiben Vorlage

angebotvorlage Angebote

Angebotsschreiben VorlageIn der Geschäftswelt spielen Angebote eine sehr wichtige Rolle. Häufig erhalten Sie von Ihren Kunden sehr spezifische Anfragen zu Projekten oder Anschaffungen. Gerade kleine und mittlere Unternehmen arbeiten bei der Preisfindung mit unverbindlichen Angeboten, welche den Kunden nach erfolgter Anfrage gemacht werden. So werden die Kosten berechnet und Zeitaufwände kalkuliert. Der Kunde kann dann Angebote bei mehreren Anbietern einholen und Preise sowie enthaltene Leistungen vergleichen. Um Ihnen das Erstellen möglichst professioneller Angebotsschreiben so einfach wie möglich zu machen, kann hier unsere Angebotsschreiben Vorlage kostenlos heruntergeladen werden.

 

Angebotsschreiben Vorlage herunterladen

Unsere Angebotsschreiben Vorlage steht für Sie in verschiedenen Dateiformaten bereit. Unterstützt werden nicht nur wie meist üblich ein Microsoft Office Format. Wir haben die Zeichen der Zeit erkannt – Windows ist nicht mehr die allein vorherrschende Plattform. Daher unterstützen wir auch Alternative Betriebssysteme und Office Anwendung mit einem eigenen Dokument, dass speziell für die jeweilige Anwendung produziert und optimiert wird. So kann jeder unser Besucher mit einer genau für seine Umgebung passende Angebotsschreiben Vorlage arbeiten und vermeidet Fehler durch Umwandlung von fremden Dateiformaten.

Angebot-Vorlage anfordern:








Hinweis: Wir übernehmen für die Angebotsschreiben Vorlage keine Haftung. Die Verwendung erfolgt vollständig auf eigene Gefahr hin. Dafür bitten wir um Verständnis.

 

Angebote: Nicht nur der Preis entscheidet

Viele unerfahrene Unternehmer gehen davon aus, dass der Hauptfaktor für den Zuschlag für ein Projekt oder einen Auftrag ausschließlich der Endpreis ist. Unsere Angebotsschreiben Vorlage könnte jedoch auch lieblos gestaltet sein, wenn dies der Fall wäre. Da jedoch zum Beispiel auch die äußere Erscheinung sehr wichtig ist, haben wir uns viel Mühe gegeben. Während zudem der Preis natürlich immer eine wichtige Rolle spielt, ist er jedoch nicht das einzige wichtige Element bei der Entscheidungsfindung. Neben finanziellen Abwägungen spielen auch viele subjektiv empfundene Faktoren, die in der Summe das oft zitierte „Bauchgefühl“ ergeben, eine Rolle.

Wichtig ist zum Beispiel auch das Vertrauen das ein Kunde in den möglichen Auftragnehmer setzt, welche Verbindung er zu ihm aufbauen kann. Unter anderem deswegen versucht nahezu jedes Unternehmen immer eine Sammlung guter und ausgewählter Referenzprojekte zu pflegen. Dies zeigt was der Dienstleister leisten kann und zudem auch mehr oder weniger einen Einblick in den Stil und die Arbeitsweise eines Unternehmens, in die Handschrift dessen. Immerhin versucht man Referenzprojekte zu wählen, auf die man besonders stolz ist oder mit denen man sich als Unternehmen besonders stark identifiziert.[the_ad id=“452″]

Ebenfalls wichtig ist natürlich auch die Kundenkommunikation ganz allgemein. Unbewusst spielt hier zum Beispiel Sympathie eine wichtige Rolle. Habe ich mich als Kunde am Telefon wohl gefühlt? Wie war das Gefühl bei Terminen vor-Ort? Hat sich das eher gut angefühlt oder war mir in der Nähe der Ansprechpartner des Unternehmens eher unwohl? Anders gefragt: Stimmt die Chemie zwischen uns? Das ist häufig ein K.O. Kriterium. Wenn vergleichbare Angebote vorliegen und alles gut aussieht, kann ein deutlich angenehmeres Gefühl bei einem anderen Auftragnehmer den Ausschlag geben. Hier hat man natürlich nur wenig Einfluss drauf, sollte jedoch auch dies mindestens bedenken.

Kundenkommunikation spielt jedoch noch eine weitere Rolle. Wenn schon vor Erteilung eines möglichen Auftrags die Kommunikation überhaupt nicht gut funktioniert, ständig Ansprechpartner nicht erreichbar sind, Antworten auf E-Mails immer erst sehr spät kommen oder Termine nicht zeitnah organisiert werden können, zeichnet dies natürlich ein eher negatives Bild. Auch dies kann die Entscheidung bei der Auftragsvergabe beeinflussen. Nutzen Sie die durch unsere Angebotsschreiben Vorlage gesparte Zeit und tun Sie sich den Gefallen: Melden Sie sich zeitnah bei Ihrem Kunden!

Angebot Muster

angebotvorlage Angebote

Angebot MusterAngebote schreiben will gelernt sein. Wer dies noch nie gemacht hat, sollte nicht gleich den ersten Entwurf an einen Kunden versenden. Nehmen Sie sich lieber etwas Zeit und bereiten Sie das Angebot vor allem gründlich vor. Der wichtigste Teil beim Schreiben von Angeboten ist das Sammeln der Anforderungen, die der Kunde oder Auftraggeber an Sie stellt. Zum einen müssen Sie alles erfassen was der Kunde wünscht. Zudem müssen Sie jedoch auch hinterfragen, was der Kunde erreichen möchte und wie ich die Anforderungen in Zukunft verändern könnten. All diese Faktoren wirken sich auf das initiale Projekt aus. Wir bieten Ihnen ein Angebot Muster und erklären, worauf es bei der Angebotserstellung ankommt.

 

Angebot Muster herunterladen

Unser Angebot Muster steht in verschiedenen Dateiformaten zur Verfügung, genau wie unsere anderen Vorlagen auch. Unser Ziel ist es für jeden Besucher, unabhängig von der jeweiligen Plattform, ein passendes Dokument zu Verfügung zu stellen. Damit uns dies gelingt unterstützen wir jede gängige Office Anwendung.

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Hinweis: Alle Angebot Muster stehen kostenfrei für Sie bereit. Wir unterstützen Sie bei Fragen zudem gern. Wir übernehmen jedoch keinerlei Haftung und bitten dafür um Verständnis. Die Verwendung erfolgt auf eigene Gefahr!

 

Angebote und die unbewusste Preisschere

Viele Menschen die Angebote schreiben kennen das Phänomen. Sie haben alle Anforderungen zusammengetragen, intensive Kundengespräche zum Ziel des Projekts geführt, sich in den Kunden hineinversetzt, Entwürfe erstellt und schließlich alle Aufwände kalkuliert. Anschließend formulieren und erstellen Sie das fertige Angebot, hinterlegen alle einzelnen Anforderungen und Wünsche des Kunden in eigene Angebotspositionen. Bis hierher ist alles weitgehend klar und folgte einem zuversichtlichen Prozess mit Struktur. Wenn jedoch dann die Preise erst einmal im Angebot Muster hinterlegt werden und eine Gesamtsumme unter dem Angebotsentwurf steht, verlieren Auftraggeber häufig Mut und Zuversicht.[the_ad id=“452″]

Gerade wenn nur wenig Erfahrungen mit Angeboten gesammelt wurden und der Auftraggeber nicht genau schlüssig bzgl. des Aufwands und des eigenen Stundensatzes ist, einfach in der Geschäftswelt noch nicht gefestigt ist, stellt er sich häufig die Frage zu Konkurrenzangeboten und zu einer möglichen Abschreckung des Kunden. Wenn die Auftragslage noch nicht durchweg als gesichert angesehen werden kann, ist dies ein weiterer Faktor der häufig dazu führt, dass dem Kunden viel zu niedrigere Angebot zugestellt werden. Es wird einfach vom kalkulierten Preis abgewichen, aus Angst den Kunden zu verlieren.

Unser Rat dazu: Auf gar keinen Fall sollten Sie dies tun! Zum einen ist es unwirtschaftlich für Sie selbst. Außerdem ist es ärgerlich wenn Sie an der Reaktion und ausbleibenden Verhandlungen bemerken, dass Sie auch mehr Geld hätten verdienen können! Bevor die Angebot Muster zum Einsatz kommen gilt daher: Kalkulieren Sie Aufwände realistisch, dann können Sie ruhig mit Überzeugung entsprechende Preise dafür verlangen. Eine Verhandlung des Preises nach unten ist deutlich einfacher, als eine nachträgliche Erhöhung des Angebotspreises.